Mens optioneel, of het verschil?

We hadden al TaxGPT en Basis, en sinds vandaag ook Ravical - van eigen bodem nota bene. Exiting times.

Als AI agents vandaag tot 80% van het servicewerk automatiseren, is de vraag wat je gaat doen met de 20% die écht het verschil maakt. Daar waar advies begint. Daar waar de mens het verschil maakt.
 
Voor wie al langer meeleest, is dit geen verrassing. De evolutie is al een tijdje bezig: digitaal is de norm geworden. De vraag is dus niet meer of je automatiseert. De vraag is: waarvoor houd je de mens nog aan boord?
 
De keuze is eenvoudig:
 
Ofwel bouw je een digitale speler met een accounting laag erop.
 
Ofwel leid je een accountantskantoor waar technologie een middel is, en de mens het verschil maakt.
 
Iedereen heeft dezelfde tools. Het verschil zit in de vaardigheid om waarde te creëren voorbij de compliance. Om duidelijk te definiëren wat advies eigenlijk is. Want in die 20% die overblijft nadat AI de rest doet - daar zit advies. Daar zit jouw onderscheidend vermogen als kantoor, als expert, als mens.
 
AI is geen bedreiging voor de accountant. Tenzij je zelf vergeet waarde toe te voegen. Dan digitaliseer je jezelf irrelevant. Maar als je technologie slim inzet, creëer je ruimte voor wat er echt toe doet: advies, vertrouwen, inzicht, begeleiding. Dat vraagt dat jij – als vennoot, als accountant – je eigen rol herdefinieert. Dat je je mensen leert denken en communiceren als adviseur. 
 
De AIccountant is er al. Die doet het werk. Jij moet nu kiezen:

Blijf je hangen in transacties, of kies je voor betekenisvolle klantrelaties?

Laat je mensen verdrinken in taken, of investeer je in hun ontwikkeling als adviseur?
 
De komende jaren worden geen strijd tussen mens en machine, maar tussen visie en behoudzucht. Wie mensen en advies enkel als bijproducten ziet, wordt weggedigitaliseerd. Wie mensen en advies als kernactiviteit ontwikkelt, wint.
 
Dus ja: 80% van het werk kan geautomatiseerd worden. De vraag is: wat doe jij met die andere 20%? En hoe lang blijf je nog wachten?